10大台灣旅遊業「奧客超狂客訴理由」　家人過世又復活！

不管在哪個行業，接到的客訴總是會無奇不有，在旅遊業也是如此。在臉書《靠北旅遊業》上就有網友分享了10個很誇張的客訴，引起不少同業在下面留言很有同感，更分享了他們曾遇過的奇特例子。

這10個客訴分別是：1. 因家人過世所以要取消行程，但後來又復活了；2. 客人要去「棉梳」，業務聽不懂因此被客訴不專業，但那叫「帛琉」；3. 旅遊契約上一定要保證櫻花和楓葉要全開；4. 日本行程被投訴飯店早餐的豆子壞了，全都黏在一起還臭掉牽絲；5. 客人懷孕想取消但不想付取消費用，還罵業者「草菅人命」。

6. 指責旅行社開錯票，因為他的名字前面沒有Mr.或Ms.；7. 為什麼海豚灣飯店看不到海豚；8. 東南亞行程被客人投訴，因為小孩感冒不能吃冰，所以香蕉船為什麼不能退費；9. 客訴機位害全家人「妻離子散」；10. 客人早上6點打電話到門市，因為沒人接聽而要客訴，甚至說他們是詐騙集團因此想報警。

不少同業看完後心有戚戚焉，並留言表示「紐西蘭團客訴：綿羊的毛不是白色的，害小孩夢想幻滅，身心受創」、「去到當地下雨，要求退費」、「打電話進來問好幾天後的天氣會怎樣，業務請客人看氣象報導，結果被客訴業務不專業」、「客戶花東旅遊遇上颱風火車不開！客戶要求既然火車不開為何不能幫他們訂高鐵」。

暴走旅行團：

TEEPR吃不胖編：家人過世又復活這招真的太瞎了！