世界上有兩種類型的人。有些人儘管受到店家不禮貌的對待,也會忍氣吞聲不抱怨,但有些人卻是一定會找工作人員出來理論,直到他們獲得合理的補償。事實上,人類文化中在很早之前就有「客訴」的習慣了!根據外媒報導,近日有一組高齡4000年的古代文字出土,經過專家的認真解析,發現這組文字竟然是在抱怨他的供應商……
據分析,這是一位名叫Nanni的男人寫下的抱怨文。面板是在烏爾 (Ur) 被挖掘出,由著名的亞述學家利奧·奧本海姆 (Leo Oppenheim) 翻譯,他說文字內容提及,Nanni原與一個名為Ea-nasir的供應商合作,沒想到合作過程相當不開心。根據譯者的說法,Ea-nasir一直以來都在波斯灣航行,並販賣收集來的金屬物,但是Nanni卻發現,這間供應商賣給他的銅並非他要求的。最重要的是,供應商還延遲交付,甚至還對Nanni派去領貨的僕人相當不客氣。
Nanni的抱怨內容大約是,「你提供給我的是什麼,而且你還態度輕蔑對待像我這樣的人?我已經派人將我的錢存放在你那,但你卻多次空手送他們回來我身邊。」因為覺得受到蔑視,Nanni不僅寫信投訴,還嚴厲指控:「你是怎麼對待我的銅器?你在敵人的領土上扣留了我的錢,現在你就要賠償我的損失。」
示意圖
最後,Nanni還下了最後通牒,憤怒的表示自己不會再跟他們交易,「我不會接受任何質量不佳的銅。並且拿回我的錢,因為你們對我沒有絲毫尊重!」
很早以前就有人在客訴囉!
TEEPR瓶裝礦泉水:大家有客訴過嗎?
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