在新北市永和有一家被社會局評鑑為甲等的托嬰中心，托育費用更要價2.2萬元，只不過近期卻被家長爆出園內的托育人員用不適當的方式對待2歲以下的幼兒，時間已經長達半年以上，更曝光影片佐證，聽見小孩嚎啕大哭卻不被理會的模樣，讓不少人非常心疼。事件爆發後，涉嫌在這起案件裡面的托嬰中心夏姓主任也出面道歉，沒想到態度反而更讓人憤怒。
在家長曝光的影片中，可以看到托育人員粗魯地拉扯小朋友，還上下搖晃，更拿著木製鍋鏟拍打幼童腳底板，最後還以管教為理由，將小朋友塞到櫃子裡。過去家長就曾發現小朋友回家後很不對勁，不然就是會哭著不想進托育中心，每次想要索取監視器畫面都會被用各種理由帶過，直到有人偷偷攝影後才讓事情曝光。
雖然事後夏姓主任有道歉，也坦承以不當的方式對待小孩，但面對媒體記者，她卻也只淡淡地說：「但我只能跟大家說抱歉，再見，謝謝。」然後就想轉身走人，沒有任何悔意的道歉也讓記者們非常傻眼，因此反問她：「道歉就可以了事了嗎？」沒想到這時主任直接轉身嗆說：「那你想怎樣？」全程雙手都背在後面。
東森新聞，同下
夏姓主任更說她們的行為不叫「施.暴」，那叫做「情緒失控」，更說是因為一位離職的老師自己行為不當，被他們提醒之後，心裡懷恨才側錄了這一切。被問到為什麼情緒失控的時候，主任則表示拒絕回答；隨後園長也出面緩頰，表示主任都已經道歉，要記者們別再追問。
社會局在9日時也宣佈，3名涉案的托育人員將被裁處14萬元罰鍰，終身不能從事托育相關事業；至於托嬰中心則是因為疏於管理、知情不報，因此在裁處30萬元罰鍰以及勒令停業。事後也有民眾還是氣不過，因此拿雞蛋去砸托育中心，讓托育中心感到害怕因此還求助員警，最後也派了5名員警到場戒護，至於丟雞蛋的民眾也因在現場被警查看到，所以被制只帶回警局偵訊。
三立新聞網
主任道歉畫面：
TEEPR吃不胖編：這道歉讓人看了也會想情緒失控啊…
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