「超敢裁員」是成功關鍵？Netflix崛起秘密：休假無上限…只看「完成度」！

影音串流平台非常多，不過Netflix (網飛) 近幾年突然崛起，只要推出新劇，幾乎都會成為大家討論的話題，例如之前的《愛的迫降》、《艾蜜莉在巴黎》、《后翼棄兵》。不過你有好奇過，為什麼Netflix可以這麼成功嗎？其實他們的執行長里德哈斯廷斯 (Reed Hastings) 有一套讓公司永遠處在業界頂端的超強方法，一起來看看吧！

不說你可能不知道，其實Netflix這個幾乎人人都在用的平台，20年前差點要以5千萬美金的價格賣給「百視達」。但Netflix到底是怎麼絕處逢生的呢？其實最關鍵的就是因為他們非常敢裁員。看到「敢裁員」應該會忍不住覺得Netflix是個冷酷的公司吧？不過他們會這麼做其實是有道理的。Netflix的執行長里德從以前到現在都秉持著一個道理，那就是「聘請一個天才員工，可以抵掉好幾個平庸的員工。」與其請好幾個普通員工，他們寧願把錢省下來請一個最頂尖的員工來為他們創作。而且，過去曾經有過一個知名的實驗能佐證這個道理。

以前曾經有人找9個工程師來做實驗，要這9個人在同一間辦公室裡比賽編碼跟除錯，兩個小時後再來觀察究竟實力好跟實力普通的工程師效率會差多少。在實驗開始之前，原本研究者以為最好跟最普通的工程師效率應該只會差個3倍左右。沒想到最後實力差跟實力普通的工程師能力居然差了20倍！里德看到這個實驗之後深深的體會到就算3個臭皮匠也沒辦法勝過1個諸葛亮，所以就從此決定Netflix只雇用最好、最優秀的員工。(而且Netflix剛成立時資金不足，也只能投資錢在最重要的員工身上。) 當然，Netflix也不單因為「敢裁員」才能站上影音串流平台界的首位。

其實Netflix還有另外一個文化，就是他們給員工的休假天數「沒有上限」。聽到這個你應該會覺得很扯吧？怎麼會有公司有這種福利？那如果員工就這樣一直休假下去呢？其實Netflix給員工這種福利是為了擺脫現代社會的制度，他們希望員工可以自發性的努力，而不是被規定束縛，也希望他們能夠透過這個方法來表達對員工們的信任。所以Netflix從不注意員工的「工時」他們只在乎你有沒有完成「進度」。而這些頂尖員工也從來不會讓他們失望，他們都會做好該做的工作才休息。

Jane：這種管理方式還是第一次聽到。