Innisfree包裝寫「我是紙瓶」　網友「剪開後」氣炸：被背叛

南韓化妝品牌Innisfree最近引發了爭議，有網友踢爆他們主張「紙瓶」包裝其實是假的，外瓶身看起來像是紙做的，但切開後裡面卻是塑膠瓶，發現的網友將這件事發布到網路社團引起極大的討論，Innisfree也出面解釋，不過他們的說法似乎不被消費者所接受。

有網友在臉書社團「無塑料購物 (No Plastic Shopping)」中發文，他將號稱「紙瓶」包裝的綠茶籽保濕精華罐切開後發現，裡面竟然有塑膠瓶，他稱自己感覺被背叛了，而且他使用過這個產品且也相信他是環保包裝的網友也紛紛留言，這件事馬上在網上散播開來，南韓媒體也迅速報導了這一消息，批評聲越來越大，Innisfree官方終於出面解釋。

Innisfree的聲明中說：「我們使用的術語『紙瓶』，是用來解釋瓶身周圍的紙質標籤。」、「我們忽略了命名可能誤導人們以為整個包裝都是紙製的可能性。未來我們會以更準確的方式傳遞訊息，對這次的事件深表歉意。」會這樣解釋是因為瓶身上印了一句「你好，我是紙瓶」的標語，官方表示他們沒意識到，這可能會讓消費者以為整個瓶子都是紙製成的，為了幫品牌挽回形象，Innisfree也提到，內部的塑膠瓶可以回收利用，且比一般傳統包裝的塑料少了51.8％，是更環保的包裝。

不過對此，最一開始在網上發起爆料的網友並不買單，他接受《韓國先驅報》採訪時表示，他認為Innisfree的聲明解釋不足，且試圖漂綠 (Greenwashing) 他們自己的品牌，也就是用誤導性或虛假主張，表明他們對環境保護的付出，但實際上是假的，「會買這項產品的人都是致力於做減少對環境有害的事的人，我覺得公司通過誤導性營銷利用了他們」，他認為可以用其他詞語像是「半塑料」、「輕塑料」代替，以防止誤解。

然而有趣的是，Innisfree在去年8月，就曾在Youtube上傳過一支影片，「如何回收綠茶籽保濕精華紙瓶」，其中就示範了如何拆解紙瓶，且也清楚拍到裡面的塑膠瓶，不過這支影片是發佈在印尼的Innisfree官方頻道，且在事件爆發後，下面也出現許多批評留言，認為這樣的作法不環保也愚弄消費者。

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TEEPR 女巫編：感覺是誤會但也不排除商人真的想騙的手法。

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