大家出外旅遊住宿的時候最無法接受房間出現哪種NG情況?有些人為了住得舒適寧願花大錢住高檔一點的飯店來解決這些煩惱,讓遊玩品質不打折,但有位網友近日到墾丁五星飯店住宿時,房間竟然出現一隻15公分大的蜈蚣,還把她咬傷,事後還沒有一個主管出來向她道歉。對此,飯店業者也回應了。
一位女網友在臉書社團《好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私》上發文抱怨,表示7日時和家人小孩到墾丁遊玩,選擇了當地一間五星級飯店住宿,誰知道她才洗完澡準備休息,一隻15公分大的蜈蚣爬到了她身上,還狠狠的咬了她一口。
她趕緊到醫院打針治療,傷口則腫脹刺痛,但她慶幸還好不是咬在小孩身上。事後她非常意外飯店竟然沒有一個主管出面處理,還要她自己去告知主管這件事,她知道這件是不能怪基層員工,因為他們都有上報,讓她無奈發誓再也不會來了。
面對住客的指控,飯店業者表示,當天客人是在晚上10點左右被咬傷,工作人員第一時間派專車帶客人就醫,妥善治療回到飯店後也特地幫他們換了一間房,希望他們能安心休息。業者承認有異物跑進房間的確是疏失,沒有立即請主管向客人致意是怕時間已晚會打擾到客人休息,業者強調會深刻檢討,並積極了解異物是怎麼進到房間的。
生態維護得很好
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