我們之前才講到國外有客人逛超市踩到釘子,受傷之後把店家告上法院,最後獲賠2.7億,可見店家對於保護店內客人安危有一定的責任。不過先前台灣有一位客人去用餐時,不小心被門夾到,結果老闆的反應不如預期,讓他氣到在評論中留下1星負評。評論內容傳到網路上之後,竟出現意料之外的發展。
示意圖非當事店家,翻攝自unsplash。
Google地圖評論中,有一間餃子館的負評格外引人注目。當時留下評論的客人怒打1顆星表示:「客人被門夾到老闆跟他媽還笑到不能自已,其他客人都沒反應,他媽笑到找錢還在笑,是哪裡好笑?沒水準。」當時客人應該是不小心被門夾到 (幸好大概率沒受傷) ,通常會預期店家上前關心,沒想到老闆卻是笑最大聲的人,讓客人一時糗到怒火攻心無處宣洩,才會上網寫下評語。
翻攝自臉書《爆廢公社公開版》,下同。
後續有網友將評論截圖上傳臉書社團《爆廢公社公開版》,轉貼的網友還打趣:「老闆受過專業的訓練,無論多好笑都不會笑,除非忍不住。」底下有將近3000人關注,大家對當時的狀況很是好奇:「會不會是夾到頭才會一直笑不停」、「跪求老闆,客人夾到門的影片」、「希望老闆提供被門夾到的影片,我一定去吃爆你們家水餃表達謝意」、「能提供影片嗎,我想知道被夾到的實況」、「被門夾到到底有多好笑啦!害我也想看」。
原始評論已經被刪除,但是卻吸引眾多網友到Google評論裡刷5星朝聖開玩笑,截稿前該店家已經累積450則評論、分數衝到4.4顆星:「雖然沒來過這間店,但是看到評論感覺就像在現場看到一樣,笑死」、「上次去吃的時候隔壁桌客人結帳完手被門夾到,我跟老闆都在笑」、「前來朝聖,光是用想的都快笑死,拜託那個客人再來現場直播被夾一次」。
翻攝自Google Maps,下同。
刷評論的行為在台灣越來越常見,不過你覺得這種主觀表達輿論的方式好嗎?
要也等客人離開再笑嘛
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