Netflix恐失200萬用戶！預計加入廣告「共享帳戶收費」

影音串流服務巨頭Netflix公開第一季流失20萬訂閱的消息後，股價暴跌約20％。華爾街期待Netflix會陸續增加250萬訂閱，然而Netflix卻預估下一季全球訂閱數恐減少200萬。Netflix訂閱數下降與大環境變動、市場競爭及大量共享用戶相關，後續也將因應情況考慮加入廣告，並向共享者收費。

翻攝自Reuters，下同。

根據《衛報》報導，Netflix將訂閱數下降歸因於日漸增加的競爭對手、經濟變動、烏俄戰爭、寬頻釋出速度緩慢，以及有一大群人共用帳戶而沒有付費。受到烏俄戰爭影響，Netflix加入經濟制裁，損失了俄羅斯的70萬用戶。Netflix向股東說明：「如我們評估，串流技術正在贏過傳統電視，Netflix在全球都很受歡迎。雖然我們市佔率高，但很多家庭免費共享帳號，加上其他競爭，導致收入增加緩慢。」

對於非同住的免費共享用戶，Netflix最近對智利、哥斯大黎加和秘魯等地區的用戶開了第一槍，預計將該計劃擴大至全球其他地區。根據最新財報，Netflix有2億2千2百萬個付費用戶，不過還有額外1億用戶免費與付費用戶共享帳號，這個問題讓Netflix很難擴大市佔率。總裁里德·哈斯廷斯 (Reed Hastings) 認為這1億用戶喜歡並選擇了Netflix，只需要想辦法在某種程度上向他們收費。

除了繼續改良並提升節目品質之外，Netflix也計畫同時採用其他方式來提高收視率和收入。哈斯廷斯過去一直避免在Netflix服務中放入廣告或推銷，不過未來可能會開始提供有廣告但費用較便宜的訂閱模式，提供消費者更多選擇。哈斯廷斯表示：「我們經歷許多改變並一一克服，令人期待的是我們也將想出新的辦法解決這次問題。」如果Netflix推出價格更優惠但要看廣告的方案，會比較吸引你嗎？

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