麥當勞為讓民眾能更方便購買餐點,推出了得來速的服務,讓大家不用下車就能輕鬆享用美食。台灣業者先前也強調,不管是汽車、機車、腳踏車都能使用得來速服務,然而英國卻有間麥當勞以「沒有乘坐合適車輛」將顧客拒之門外,對方到底是駕駛了什麼樣的車輛?
示意圖。圖片來源 / the motley fool
根據外媒《Dailystar》的報導,英國北森麻實的一間麥當勞有2位男客人開車進到得來速,店員卻認為他們沒有搭乘「合適的車輛」,以顧及顧客和員工健康及安全為由,禁止他們入內購餐,因為他們駕駛的是一輛「馬車」!
圖片來源 / Dailystar,下同
其中一名男客認為是店員故意在刁難氣得要客訴,店經理見狀也揚言要報警,雙方僵持不下,最後男客摸摸鼻子自認倒楣,向後方排隊的顧客一一致歉後便離開了。
當時在現場的網友傑克 (Jake Sweet) 表示,他可以理解開「馬車」到得來速很罕見,但當地和其他地區擁有馬車或推車的人很多,他沒想到麥當勞會拒絕這類族群的人消費。麥當勞發言人事後解釋,得來速車道是為汽車、貨車、卡車等適合上路的代步車所定製的,客戶和員工的健康與安全是首要任務,因此無法服務行人、自行車騎士、馬車、騎馬等顧客。
不是什麼車都可以呀......
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