阿姨半夜問「7-11怎麼走？」　2小時後再拋一問題…飯店櫃台嚇傻

飯店的櫃台人員每天都要接觸形形色色的旅客，還要幫忙解決各種疑難雜症。一名網友在上班時遇到位阿姨詢問7-11怎麼去，親切解答後沒想到對方又拋出了個問題，讓眾人毛骨悚然。

 

一名網友在臉書社團《靠北住宿2.0》上分享自己工作時的奇遇，一天晚上有個住客阿姨走到櫃台詢問附近7-11怎麼走，他親切回答「大門出去之後右轉大約50公尺就到囉！」結果對方突然不耐煩喊「走50公尺要幾分鐘啦？」他莫名被兇當場愣住，心中不禁碎念「每個人走路速度不一樣，誰知道你要走幾分鐘啊！」最後勉強擠出了3分鐘的答案。

目送阿姨離開去7-11後，過了2個小時阿姨又出現在櫃台了！抓著原PO又問「7-11怎麼走？」他超級困惑「你剛剛不是才去過？」再次告知7-11的位置後，阿姨才離去，留下一臉納悶的他。

貼文曝光後引起眾人熱議，「阿姨可能今天忘記吃銀杏了」、「其實阿姨是雙胞胎 (誤」、「毛毛的，是人類嗎？」、「可能要改投靈異公社了」、「有注意阿姨是用走的還是用飄的？」、「你看到的可能不是人」、「想跟你聊天吧」、「阿姨你有失智症前兆，不要右轉去7-11了，左轉去台大醫院掛號吧」。

現在大部分的飯店都會盡量提供旅客完善的設施和用品，出去玩只要帶個人衣物行李很輕便，房間裡大至寢具電視，小至毛巾牙刷通通都有。不過除了拋棄式備品，其他物品都是需要清洗後重複使用，一位女卡友好奇上網向房務們發問，才發現有的東西確實是「沒用過就不會洗」。

示意圖非當事人，翻攝自xframe。

Dcard住宿休息版上一位女卡友好奇房務整理工作的細節，依據自身住宿經驗，針對「杯子熱水壺、備品、寢具」3個面向提問。原PO偶爾會看到房裡的杯子或熱水壺蒙上一層灰塵，「看起來沒用過的東西是不是就不會拿起來清潔？」第二，原PO常不確定要不要自己帶盥洗用具，怕沒有用過的備品仍被丟掉很浪費。第三，她擔心會有房客在床上做出不衛生的舉動，「枕頭套、被套跟床單到底洗不洗得乾淨？」

示意圖非當事飯店，翻攝自unsplash。

綜合底下卡友回覆，先來解答各家飯店做法大致一樣的第2題。飯店提供的拋棄式備品已包含在住宿價格中，如果客人通通帶走房務最開心，可以不用清點一次補齊；如果只用了其中幾項，房務會將用過的丟掉、補上新的，沒拆封過的就沿用。舉例來說，你用過的牙刷會被丟掉換上未拆封的，沒用到梳子、包裝全新就會繼續留給下位客人。也有少數飯店是退房後不管有沒有用全部換新。

示意圖非當事飯店，翻攝自Coconut Lands。

再來，枕頭套、被套跟床單的清潔問題，大部分房務都很有信心，通常是分類交由飯店洗衣房或外包廠商清洗：「床單那些如果有拿去洗，清潔公司洗劑基本都加很重，所以這點倒是不用擔心」、「只要有換，我相信都是乾淨的」、「我們是外包給洗衣廠做清理，如果在鋪床的過程上面有髒污，我們會立即換掉不用太擔心喔」、「我待過的是外包商洗的，如果上面有髒污的話是都會再換過的」。