人們常說奧客無極限,但是在親身遇到之前,不會知道奧客的下限到底能到達地下幾層樓。花蓮一名鎖匠上網抱怨一大清早收到顧客開鎖要求,說明門鎖相關問題後客人要求馬上過去。未料客人才給出聯絡電話1分鐘後就狂打3通電話,接著馬上反悔叫鎖匠不用來了:「你慢慢睡,別家到了。」
翻攝自臉書《爆料公社》,下同。
無奈的鎖匠在臉書社團《爆料公社》發文:「請珍惜還有在做的鎖匠師傅,專業師傅只會越來越少,不要覺得人家幫你做是應該的。」鎖店老闆貼出和顧客的對話紀錄,時間顯示早上6點6分客人丟出一張門鎖照片詢問,後續遇鄰居回來,又改要求開另一扇門,「現在可以馬上來嗎?」鎖店老闆表示該類型門鎖基本費用2千元,如果想派開鎖師傅過去「中途取消或是打開會收取1千元專程費」。
客人同意報價並留下聯絡電話,再次叮嚀鎖店動作加快。客人在6點22分給了地址、25分提供手機號碼,結果才6點26分就連打三通電話給鎖店,後續傳訊表示有別位鎖匠已抵達,取消服務更出言不遜:「這家24小時效率太差,慢慢睡、睡到自然醒,不知道態度在差什麼,不然店收一收。」原PO對於奧客出爾反爾的行為感到氣憤:「我是老闆不是你請的員工!」
只給1分鐘的開鎖急件引起超過1100位網友關注斥責:「就算住在你家樓下,上樓也要點時間吧」、「發生在花蓮,早上還看到他PO文公審鑰匙店,結果臉腫腫的」、「我覺得除了酒駕需要公佈,這種奧客也需要,以防業者踩雷」、「標準的找到鑰匙又不想付出動費,只好隨便編個理由要店家別來」、「早上6點多數人還在睡覺,願意去幫你就該偷笑了」、「我凌晨叫我媽開門都不只5分鐘了」。如果你是鎖匠會怎麼應對呢?
說到奧客總是會有奇奇怪怪不合理的要求,沒想到有店家也開始提供不合理的服務?一名網友驚見菜單上的蛤蠣義大利麵竟然特別註明「不含肉」,讓他超級傻眼「那是要吃殼嗎?」【下滑延伸閱讀看更多】
示意圖翻攝自serious eats。
早上6點接到這種電話會氣瘋ಠ_ಠ
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