生活圈小沒有朋友介紹,很多人為了脫單會玩交友軟體,也有人選擇花錢請婚友社幫忙牽線。中國一名周姓女子正是如此,她找到評價不錯的婚友社,到店裡諮詢後繳了3萬人民幣 (約新台幣13萬元) 的費用,卻沒有獲得理想中的服務和成效。合約到期後周女依舊單身,她氣得上網留負評,婚友社仲介則出面喊冤。
示意圖非當事人,翻攝自《東京白日夢女》。
根據中媒《南國今報》報導,周女表示簽約前仲介表示除了介紹優質男會員,婚友社也會持續關心約會狀況,盡力促成良緣。合約期限為半年,服務內容包含可查詢其他會員資料、準備見面場所、也提供相關心理及法律諮詢服務,半年費用是3萬人民幣 (約新台幣13萬元) 。周女解釋仲介當時說,半年後沒成功的話仍會持續介紹對象,便在對方推銷下付錢入會。
示意圖非當事人,翻攝自《婚活偵探》。
但周女不滿意婚友社後續的服務品質,一開始和3、4位男會員相親前,仲介都會先簡介男方個資,周女抱怨後續仲介就不再提供簡介,讓她每次去約會搞得像「開盲盒」,而且後面幾位男會員明顯和她開出的條件不符。周女表示婚友社除了提供場地和男會員資料外,就沒有其他服務,並沒有持續追蹤。周女和一些相親對象聊天後加過好友,但也不了了之,仲介陸續介紹一些男子,卻沒有人和周女成功牽手,讓她很無奈。
示意圖非當事人,翻攝自《婚活偵探》。
期間一位仲介致電詢問周女是否續約或給點紅包,周女果斷拒絕,直到後來周女靠自己交到男友,便請婚友社停止推薦,還在評論網站上將自己的經歷寫成負評。未料婚友社竟然在負評底下留言:「我們會來和你當面解決」,讓周女很擔心,畢竟有許多個資都在婚友社的資料庫裡。
示意圖非當事人,翻攝自《獻給國王的無名指》。
面對周女的指控,婚友社汪姓負責人無奈表示,從周女2021年5月報名後,「我們一共推薦了19個人給她」,還拿出約會簽到表證明,上面確實有19位男會員和周女的簽名。汪女指出依法半年制相親服務介紹不得少於5次;一年制不得低於10次,但婚友社明顯提供超時增量的服務。至於仲介致電討費用,是因為服務周女的期限實在太長,才會想問問看,就算沒續約也是會幫她介紹。汪女指出周女留負評後不回訊息也不接電話,卻四處投訴婚友社,她只好說「當面解決」,也保證從業20多年來從未洩漏會員資料。哪邊問題比較大呢?
翻攝自《南國今報》。
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