新北一間高檔燒肉餐廳在近日與顧客爆出糾紛,一名6歲男童不慎撞倒店家的燈具導致損壞破裂,家長遭索賠3萬元,還得先付押金才能離開,讓他超級傻眼。然而有眼尖網友揪出類似款的燈具在網購平台上才賣860含運,事件在網上引起熱議。對此,店家回應了。
圖片來源 / 翻攝自爆料公社,下同
一名網友在臉書社團《爆料公社》上大吐苦水,日前他帶著6歲的兒子到新北一家高檔燒肉餐廳用餐,在門口候位時,小孩因為背著背包沒拿捏好後方距離,不慎撞倒了店家的立燈。由於燈罩是玻璃材質當場碎裂,眼看兒子不小心闖禍,他主動告知店家並表示願意賠償,沒想到對方竟求償3萬元,讓他驚訝直呼「這是哪位大設計師的作品,要這麼貴?」且店家當下要求他必須先支付一半的押金才可以離開,但他因為帶著2個孩子,最後合議先押5000元店家才肯放人。
到底是什麼樣的燈具要如此昂貴?原PO拍下立燈的照片與產品標籤,卻只見簡體字的合格標章。有網友就在淘寶搜出類似款式的燈具,售價加運費也才860元,懷疑是店家獅子大開口。
根據媒體《壹蘋新聞網》、《風傳媒》的報導,對此,該燒肉餐廳針對客人損壞燈具一事回應,強調全程未有強留客人的行為,且顧客主動提出賠償意願,公司同仁也表示修繕恢復即可。由於當天是周末總公司和廠商沒有上班,當下只有工程預估價格提供顧客參考,獲得正確金額後會再與顧客聯繫。而原PO後來更新後續處理進度,透露業者已確定是孩童不小心碰撞,願意退還5000元押金並道歉,但他認為小孩做錯事大人就該負起責任,雙方會再討論該賠償的金額。
在公共場合顧好自己年幼的孩子,是身為父母需要做的最基本義務,可惜部分家長會把這個親屬責任外包,丟到完全不相干的店家頭上。一名網友在臉書社團上破口大罵:「因為店家的疏失導致我兒子嚴重燒燙傷,這種店家最好快點倒閉!」不過家長和餐廳對質的對話一公開,網友們群起力挺店家。
示意圖非當事店家,翻攝自pixabay。
臉書社團《匿名公社》上,一位家長匿名投訴一間餐廳害小孩受傷,要求店家負責。客人和餐廳的對話顯示,客人要求餐廳為孩子的傷勢負責。餐廳澄清店內攝影機錄下「您兒子玩餐桌上的轉盤」,導致雞湯打翻後燙傷自己,反問家長當下非但沒有制止還縱容,「害小孩受傷的難得 (道) 不是你嗎?」
示意圖非當事雞湯,翻攝自icook。
結果客人依舊不認為孩子玩轉盤因此翻倒熱湯是自己的問題,指控店家「把責任推到我們受害者這邊」。客人理直氣壯反駁:「你的雞湯就這樣放在卡式瓦斯爐,當然很容易掉啊!」、「如果你有把雞湯直接固定好,我兒子再怎麼轉也不會掉不是嗎?」
翻攝自《匿名公社》,下同。
客人的藉口點燃網友們的怒火,超過3000留言斥責家長:「店家快公布監視器讓這種不成熟的家長變成黑名單」、「店家是要把雞湯用強力膠固定在卡式爐上嗎」、「轉盤式家長本來就該更加註意」、「所以才會匿名嘛…自己也知道自己教育有問題」、「店家的疏失沒錯啊,不應該讓你們進來用餐」、「別人的雞湯也放卡式爐上,就你們家的有問題」、「要轉多大力、多大的離心力,卡式爐上的湯才會倒啊?」、「為什麼要給小孩子玩轉盤?」你是店家的話會怎麼回應?
翻攝自《匿名公社》。
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