虾皮聊聊「不要说谢谢」　卖家心累：问完可直接已读

在虾皮上买东西有疑问的话，透过「聊聊」功能私讯卖家很方便，不少有礼貌的客人们都会在卖家解答后说一声谢谢。然而这个日常礼仪却被卖家阻止，建议客人最好直接已读，连贴图也别多按，卖家无奈解释的原因出乎众人预料。

示意图非当事人，翻摄自《柔美的细胞小将2》 。

一位虾皮卖家在社群平台Threads上分享冷知识：「建议不要跟卖家说谢谢，或是一直传贴图之类的。」卖家说明，虾皮对卖家的评分机制中有一项「聊聊回应率」，要是跟客人传讯息没有「垫底回复」 (当对话框中最后一个传讯的人) ，就会被虾皮扣分、导致聊聊率下降。虽然卖家帮助中心提到「在12小时内回复所有聊聊讯息 (包含回复出价、贴图) 」可提升聊聊率，12小时内有回复即可，「无需在对话中成为最后一个回复的人以维持其回应率。」但卖家保险起见还是得垫底，而且不回的话「讯息会一直维持在99＋…看到会很想刷掉。」

翻摄自Threads。

卖家感谢客人们的礼貌，不过为避免聊聊过期遭到扣分，他诚挚建议：「问完问题可以直接已读没关系的。」许多网友都不知道有这种扣分陷阱：「我就是那个都会回的买家，完全没想到有这个机制」、「长知识了，谢谢你的提醒」、「拍谢…我就是妳说的很有礼貌的买家，询问完都会跟卖家说谢谢，下次不会了」。

翻摄自虾皮卖家帮助中心，下同。

也有客人担心不说谢谢反而被卖家教训：「但询问完不回复会不会被murmur没礼貌啊？甚是被公审哈」、「我也会担心这个问题欸，所以我最后都会回个『谢谢』的贴图，结果善意的行为反而是会造成卖家的困扰的 (惊！) 」对此，原PO补充讯息量爆炸的卖家应该不会介意，「因为我每小时都有99＋客服要回，根本不知道谁是谁，谁有没有礼貌回过就忘了。」另外，如果是2卖家聊聊，卖家帮助中心指出「谁先开启对话，即视为买家」，卖家也是要在12小时内回复。

除了传讯息问问题道谢，大家搭公车下车时，会跟司机说谢谢吗？有时是想感谢司机的辛劳，有时是一个反射动作。不过却有网友看到司机贴告示，要乘客不论上下车「都不要跟他说谢谢」，让他满头问号上网询问，热烈讨论中有专业人士解答，道谢本意好但却是一个陷阱……【下滑延伸阅读看更多】

翻摄自脸书《路上观察学院》。