艺人大S和家人去日本玩,不幸因为流感并发重症过世。每年很多台湾人赴日旅游,如果在旅途中生病或发生意外该如何就医求助?日本观光厅其实有专门给外国游客看的医疗服务指南,还可以切换成英、韩、繁中、简中等语言,遇到紧急情况即可按照步骤求助。

示意图非当事人,翻摄自unsplash
根据日本观光厅,在日本需要就医时有3种医疗服务。如不需要诊疗,可至附近药局或药妆店咨询药师,观光厅网站上也提供「OTC医药品检索」,可用英文查药名、适用部位及功效。想请医师检查的话,点选「医疗机构搜寻」页面,可依地区、语言、看诊科别搜寻,甚至该医疗院所能否接受刷卡,上面也会列出来。如果情况紧急,日本跟台湾一样是打「119」,也可以出示字卡「救急车を呼んでください。 (请帮忙叫救护车。) 」请路人协助。

翻摄自日本观光厅,下同
到医院后,流程通常是挂号>填写病例>接受诊疗、领处方笺>付款>拿处方笺去药局买药。看病语言不通不会说明症状也别担心,日本观光厅特地制作了下图的「手指会话卡」,可以用手指图片告诉医师自己的状况,上面也有中日文翻译对照。

外交部领事局指出,若有需要急难救助,也可以打免付费电话找台湾的外交部紧急联络中心。人在日本的话,可以用当地申请之行动电话/市内电话可免费拨打专线 +010-800-0885-0885 (谐音「你帮帮我、你帮帮我」) 。领事局也建议国人出国前,先上官网或LINE官方帐号进行「出国登录」、填写紧急联络资料,一旦发生意外,驻外馆处就能尽快联络上在台湾的亲友。以前出国是否忽略了这些保命步骤?觉得很重要就赶快分享给亲友吧!

翻摄自外交部
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