知名电商平台「悠活农村」贩售台湾在地农产品及生鲜,主打生产者友善。不过目前电商网站进不去,其母公司「悠活水产股份有限公司」惊爆倒闭,根据《TVBS新闻网》报导,该电商传老板跑路,负债欠薪400万元。如今台北市法务局介入调查,并发布消费警讯,提醒有消费民众采取行动保障自身权益。

翻摄自脸书 (悠活农村) ,下同
台北市法务局发布新闻稿,17日消保官会同北市卫生局稽查悠活水产股份有限公司办公室,不过现场无人回应,大楼管委会表示业者上个月就没人来上班了。另外,北市劳动局也受理13名旗下劳工争议,但调解时资方未到场,悠活水产因此被劳动局认定自2月21日歇业属实。

也有民众仍持有「悠活农村」电商平台的储值金,但打电话或用LINE、脸书联络客服都没回应,无法进行退款。截至本月18日,北市府已受理4件消费申诉。法务局说明:「有关预付款余额退还部分,有待业者处理,呼吁悠活农村之业者应善尽责任尽速出面公告退费方案。」

消保官也提醒:「民众若以现金方式汇款储值者,可向法院声请核发支付命令请求退还余额 (详参司法院全球资讯网/业务综览/民事/支付命令,及便民服务/书状范例/非讼/非讼支付命令) ;若以刷卡方式储值者,可洽发卡银行申请争议款,如后续消费者提出争议帐款申请,业者亦应协助提供残值证明等相关资料。」若有任何消费争议,请拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812或6164咨询北市法务局。

示意图翻摄自unsplash
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