彰化縣12日驚傳一名在黑貓宅急便宅配員因送文件遲到2小時，遭顧客辱罵痛毆，甚至被逼跪地道歉，引發網友關注。未料爆料公社續指，黑貓宅急便主管事後來訊希望刪除貼文，令網友質疑是否「高層要員工自己吞」。
《ETtoday東森新聞雲》報導，員林莒光派出所副所長受訪指出，該宅配員為目前就讀大一、年約20歲的曾姓男大生。由於男大生為臨時代班，加上必須按照既定路線行走，途中有延宕，原先預定送貨時間為上午8點至12點之間，送抵時卻已是下午2點多，遲到超過2小時，氣得顧客拒絕簽收。
儘管男大生不斷道歉，顧客仍難消怒火，不斷言語辱罵，而男大生被罵後忍不住將安全帽摔地嗆道：「阿不然你是欠打喔？我知道你家住哪！」夫妻倆當下氣得抄起身旁木板一陣狠踹痛打，揚言要蒐證提告，逼男大生下跪道歉。
雖然夫妻倆一致否認對男大生動粗、逼下跪，指稱是他自己情緒失控；但晚間有爆料網友還原部分經過，稱男大生遲到後先被罵，夫妻倆拔走車鑰匙不讓他走，接著開始長達10多分鐘的羞辱，直到男大生氣不過摔安全帽痛罵「臭婊子」後，遭夫妻倆毆打，還威脅要將事情鬧大。
網友表示，「收件人的心態就是『你拿我沒輒，我是客人，你也不敢對我怎樣，再怎麼鬧也是我贏』的態度。」還錄下男大生反擊的畫面，但他並未傷到人。
網友更指事發當下黑貓高層竟想將整件事壓下來，要男大生全部自己吞，引起網路一片嘩然。爆料公社PO出對話截圖，表示事發後收到黑貓客服主管的私訊，以「可能會造成該人員二次傷害」為由，要求爆社將原始PO文刪除，疑似意圖息事寧人。
據悉，男大生目前頭部紅腫，手腳皆有擦挫傷，離開現場後已去驗傷，但暫時不提告，且不提告原因仍不得而知。
對此，黑貓宅急便12日深夜正式回應，表示「目前同仁的情緒較不穩定，公司先全力安撫，也同步釐清整個事件過程」，強調「如同仁有受到不合理的對待，公司將全力維護同仁工作尊嚴！」
大批網友紛紛在爆料公社PO文下方留言，也湧入黑貓宅急便臉書粉專呼籲：「請捍衛公司員工，不該讓他白白被人欺侮！」然而稍早該名宅配員私訊《爆料公社》表示：「我的公司有很努力要幫我，是我自己不想提告，我只是學生而已，沒辦法跑這麼多程序」，強調「沒有任何高層想要壓下來，要我要忍氣吞聲，完全沒有」，也表示很感謝大家的關心，但希望「別再傷害我們公司的名譽了！」
來源：ETtoday東森新聞雲｜蘋果即時｜Facebook (爆料公社)
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