手机续约千万别去门市！前员工爆「客人被当肥羊宰」：已经是风气

有名表示自己在某电信直营门市工作过的员工，在《批踢踢》上跳出来爆料该电信的「黑暗面」，虽然他有强调不是所有门市都这样，但也是形成一种「合理诈骗」的风气，让他忍不住想要出来抱怨，希望大家不要再受骗。

原PO表示自己也是该电信用户，进去公司就职后才发现自己也被骗了，他总共整理出9点有关消费者权益的争议部分：
1. 店员会为了业绩想尽办法不让用户续约，而是新申办门号，但其实对用户来说，续约的折扣会比较多。
2. 客人想要携码进该电信，询问「最低吃到饱」资费时，会把资费谎报提高，增加业绩。

3. VIP用户和特殊维护用户要多注意，电信员工说要帮忙申办「电子书、听音乐、看电影」功能，手机才能有折扣是假的，直营店都是公定价。更表示有人会故意不提醒是VIP，而私吞那些2千至5千元的折扣现金。
4. 直营店的手机都是公定价，资费越高手机越便宜，但会有店员故意乱抬高手机价钱或配件价钱。

5. 用户想解约或退租，店员会谎称「系统异常」，让客人等到不耐烦离去。
6. 预付卡可以直接转成一般门号或使用门号案，但大多店员会隐瞒，要求对方新申办。
7. 旧机换新机的方案，店员不一定会把旧机送回给公司，而是私底下卖掉赚差价，因此客人完全没享受到该方案的优惠。

8. 门号案和手机案要分清楚，他曾看过有店员明明是手机案，却诓骗客人是门号案，自己私底下再把手机拿去卖掉赚一笔。
9. iPhone只有五大电信有代理权，通讯行买到的话不是水货，就是电信业者抛售的。

最后他还建议大家想要续约的话，请直接打给客服，比较保险，也希望大家是前可以先做功课才不会被骗。另外他也提到，其实该电信没有轮调制度，完全就是太缺人，所以常常找不到门市人员。