根據《東森新聞》的報導，在苗栗頭份有一家吃到飽餐廳，60多歲的吳姓老闆開了快1年有著不錯的評價，為了造福老家的鄉親他從單點式改為平價的吃到飽，5日時來了一組6大2小的客人用餐，其中一名婦人在結帳時表示餐點沒送齊，因此氣到不停飆罵老闆，之後老闆的舉動讓其他顧客看得很心疼，決定爆料給媒體幫忙出一口氣。
翻攝自東森新聞，同下
投訴媒體的林姓女客人表示，婦人在準備開罵前先將同行的人都趕到餐廳門口，之後自己留在店內直言「我要來罵人了」，老闆詢問為什麼在加點的時候沒有反映沒上齊，婦人則回「3000多元餐費收得好意思啊，打算怎麼處理？」這讓吳老闆決定全額退費，但婦人卻不打算放過，更說要和他們槓上，這讓老闆直接下跪道歉要求婦人「放過他們」，時間長達80秒左右，並帶著求助的眼神望向其他客人。
雖然婦人的另外兩位長輩不停想扶老闆起來，但婦人的怒氣卻還是沒完全消退的樣子，林小姐則說事發隔天看到餐廳休息一天，以為老闆受到了不小的打擊，她還打電話關心一下，沒想到吳老闆則笑笑地說，自己是開朗的人，他不會放在心上，沒事的。這也讓人不禁感嘆服務業的辛苦，也大讚吳老闆的想法正向和負責。
完整新聞報導：
參考資料：東森新聞
TEEPR小編 想要吃遍全世界：大家心平氣和一點嘛！
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