台灣人老愛講「不好意思」　鄉民揭真實心聲：不是道歉

今年很多人去日本玩，走在日本街上除了熟悉的台灣口音，只要聽到有人說「不好意思」，連人都不用看到就能知道對方是台灣人了。一位鄉民表示開車騎車上路就能發現「台灣人骨子裡也不是真的那麼有素質」，卻常把不好意思掛在嘴上，「為什麼台灣人這麼喜歡說不好意思？」網友們的解答說中許多台灣人的真實心聲。

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一位鄉民上PTT八卦板問卦：「我發現台灣人真的他X有夠愛不好意思，國外媒體也發現了，曾經用永不停止道歉的島嶼來形容台灣人的不好意思文化。」好奇台灣人從什麼時候開始喜歡說「不好意思」。原PO提到的外媒是2018年BBC的一篇報導《永不停止道歉的島嶼》，報導指出：「不好意思的文化展現了這座島嶼謙虛和害羞的一面。」

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BBC也引述師大臺灣語文學系退休教授李勤岸的說法：「幾十年的日治時期和儒家文化的道德教育，是形塑現今台灣道歉文化的重大推手。」報導指出，台灣的「不好意思」文化大受日本的「すみません (sumimasen) 」道歉文化影響，兩者有很深的歷史淵源。

示意圖非當事人，翻攝自pakutaso。

鄉民們則認為，台灣人愛講不好意思並非真的在道歉，而是想盡量大事化小：「就只是禮貌性的發語詞，表示無惡意」、「不好意思不是道歉啊」、「禮多人不怪啦，有些人很小心眼的」、「怕冒犯先道歉，反正不是真的道歉」、「不好意思後面不是常接要開始麻煩別人的事嗎？不好意思借過一下、不好意思請問一下」、「降低衝突，自我保護機制」。當你說「不好意思」，通常是想表達什麼意思呢？

翻攝自PTT。

借過跟打擾別人時，「不好意思」是很方便的開頭，但是拒絕別人就不一定好用了。日本客訴處理專家津田卓也在著作《拒絕人反而為自己的印象加分》中分享，比起常用的「不好意思」，在拒絕對方時改說另一句話，反而能在對方心中留下好印象……【下滑延伸閱讀看更多】

示意圖非當事人，翻攝自《99.9不可能的翻案》。